О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Панорамы
Схема вокзала

Вокзал Калининград-Южный


236015, г. Калиниград, ул. Железнодорожная, д. 13-23

Телефоны

Сервисы

  • Сервисный центр Сервисный центр расположен на 1 этаже здания вокзала. Предоставляет услуги заказа, бронирования и доставки авиабилетов.
  • Информационно-справочные услуги Справочное бюро вокзала расположено на 1 этаже здания вокзала. Режим работы справочного бюро: с 8-00 до 20-00.
    Справки письменные о стоимости проезда на день выдачи (для поездов дальнего следования) - 110 рублей 00 копеек.
    Справки письменные о стоимости проезда в предшествующие периоды (для поездов дальнего следования) - 160 рублей 00 копеек.
    Справки письменные о железнодорожных перевозках сложные: о размерах тарифов и сборов за основные и дополнительные услуги, оказываемые пассажирам на вокзале, станции, в поездах, подбор маршрута с пересадками, о расстоянии между станциями (за 1 маршрут следования) - 150 рублей 00 копеек.
    Справки письменные о ж.д. перевозках простые: о расписании движения поездов (за 1 маршрут следования), о наличии мест (на день выдачи справки) - 100 рублей 00 копеек.
    Выдача справки о приобретенном ранее или утерянном билете при указании точных данных (1 запрос) - 160 рублей 00 копеек.
    Письменная информация о 14-значном номере электронного проездного документа - 220 рублей 00 копеек.
    Объявление информации для физических лиц (1 мин.) - 130 рублей 00 копеек.
    Объявление информации по радио (1 мин.) для предприятий, организаций - 75 рублей 00 копеек.
    Изготовление копии с односторонним изображением (1 копия формат А-4) - 15 рублей 00 копеек.
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Камера хранения вокзала расположена на 1 этаже рядом с залом ожидания. Вход в камеру хранения оборудован пандусом. Режим работы камеры хранения круглосуточно.
    Плата за утраченный жетон (при хранении ручной клади) - 210 рублей 00 копеек.
    Хранение каждого места ручной клади за первые сутки за 1 место - 190 рублей 00 копеек.
    Хранение каждого места ручной клади за каждые последующие сутки за 1 место - 190 рублей 00 копеек.
    Хранение каждого места крупногабаритной ручной клади за первые сутки за 1 место - 220 рублей 00 копеек.
    Хранение каждого места крупногабаритной ручной клади за каждые последующие сутки за 1 место - 220 рублей 00 копеек.
    За хранение невостребованной ручной клади за каждые сутки хранения за 1 место - 200 рублей 00 копеек.
    За хранение забытых и найденных вещей в поезде или на территории вокзального комплекса, переданных в камеру хранения, плата взимается только за одни сутки - 200 рублей 00 копеек.
  • Банкоматы Банкоматы расположены на 1 этаже здания вокзала. Банкоматы банка "ВТБ" расположены рядом со справочным бюро и с зоной досмотра. Банкомат «Россельхозбанк» расположен в зале ожидания.
  • Услуги носильщиков Перенос (перевозка) ручной клади и багажа за 1 место - 100 рублей 00 копеек.
    Заказ услуги производится по телефону 8-800-775-00-00
  • Магазины кафе «Булочкино», магазины «Сувениры» расположены на 1 этаже;
    киоск «Печатная продукция» расположен в пассажирском тоннеле.
  • Медпункт Медицинский пункт расположен на 1 этаже здания вокзала, проход в медпункт из кассового зала. Медпункт оказывает первичную доврачебную медико-санитарную помощь в неотложной и экстренной формах гражданам, находящимся на территории вокзального комплекса, а также в поездах во время их стоянки. Помещение медпункта адаптировано для приема и оказания помощи маломобильным пассажирам. Режим работы с 05:00 до 23:00
  • Комната длительного отдыха Комнаты отдыха для пассажиров расположены на 2 и 3 этажах вокзала. На 1 этаже вокзала расположены зона ресепшн и специально оборудованный номер №11 для проживания маломобильных пассажиров. Номер №11 для маломобильных пассажиров состоит из прихожей, жилой комнаты и санузла. Номер оборудован кроватью медицинского назначения, кроватью односпальной, столом, журнальным столиком, стульями, шкафом для одежды, телевизором, минихолодильником, кондиционером. Вход в комнаты отдыха расположен на первом этаже вокзала из кассового зала дальнего следования. Режим работы комнат отдыха круглосуточно.
    Проживание в комнатах отдыха, в 1 сутки:
    проживание в двухместном номере повышенной комфортности (1 номер/сутки) - 2100 руб., при условии заселения в один номер членов одной семьи - 2500 руб.
    проживание в одноместном номере (1 номер/сутки) - 1500 руб.
    проживание в двухместном номере (1 номер/сутки) - 1500 руб., при условии заселения в один номер членов одной семьи - 2200 руб.
    проживание в трехместном номере (1 номер/сутки) - 1500 руб., при условии заселения в один номер членов одной семьи - 2000 руб.
    проживание в четырехместном номере типа "Хостел" (1 номер/сутки) - 1500 руб., при условии заселения в один номер членов одной семьи - 2500 руб.
    Проживание маломобильных пассажиров в двухместном номере №11 с предоставлением спального места:
    1. Дети-инвалиды до 18 лет (1 место/сутки): первые сутки - бесплатно, со вторых суток - 1100 руб.
    2. Лицо, сопровождающее ребенка-инвалида до 18 лет (1 место/сутки): первые сутки - 550 руб., со вторых суток - 1100 руб.
    3. Инвалиды 1,2 группы и лицо, сопровождающее инвалида 1,2 группы (1 место/сутки) - 1100 руб.
    4. Проживание в номере МГН пассажиров без инвалидности (1 номер/сутки) - 1500 руб.
    Дополнительные услуги в комнатах отдыха: Предоставление постельного белья хирургического (одноразовое, 3 предмета в комплекте) - 300 руб.

    Примечание
    1. Заселение производится в номера из расчета в один номер один пассажир (посетитель) или в один номер могут заселиться члены одной семьи.
    2. Проживание ребенка-инвалида до 18 лет и лица сопровождающего ребенка-инвалида: первые сутки бесплатно дети-инвалиды до 18 лет при наличии проездного документа на поезд дальнего следования. Со вторых суток оплата согласно действующему прейскуранту цен. Проживание лица, сопровождающего ребенка-инвалида до 18 лет, за первые сутки 50% стоимости занимаемого места, при наличии проездного документа на поезд дальнего следования. Со вторых суток оплата согласно действующему прейскуранту цен.
  • Туалет (санитарные комнаты) Предоставление услуги пользования санитарными комнатами, расположенными на территории вокзального комплекса осуществляется на безвозмездной основе. Режим работы санитарных комнат с 5-00 до 23-00.
    Специализированные санитарные комнаты для маломобильных пассажиров расположены на 1 этаже здания вокзала рядом с медицинским пунктом.
  • Кассы Билетные кассы дальнего следования расположены на 1 этаже непосредственно примыкают к распределительному вестибюлю и залу ожидания вокзала. На вокзале Калининград-Южный 13 билетных касс.
    Билетные кассы пригородного сообщения находятся на 1 этаже вокзала. На вокзале Калининград-Южный оборудовано 4 билетных кассы.
    Билетные кассы дальнего следования №6 и 7 и касса пригородного сообщения №14 имеют пониженные прилавки, оборудованы индукционными петлями для слабослышащих. Кассы дальнего следования оборудованы установкой "электронная очередь".
    В пригородном зале расположен терминал продажи билетов на пригородные поезда.
  • Въезд а/м на территорию пассажирского комплекса Платный въезд расположен на расстоянии не более 50 метров от центрального входа в вокзал. Для автотранспорта маломобильных пассажиров на территории платного въезда выделены 2 места, обозначены напольным и вертикальным знаком доступности. Услугу предоставляет дежурный помощник начальника вокзала. Предоставление услуги - круглосуточно.
    Платный въезд за 1 место за 1 календарные сутки - 100 рублей 00 копеек;
    При предварительной оплате свыше 10 суток за 1 место за 1 календарные сутки - 80 рублей 00 копеек.
  • Зарядка мобильных устройств В зале ожидания и в пригородном зале вокзала (1 этаж) расположены терминалы для зарядки мобильных устройств. Зарядка мобильных устройств осуществляется бесплатно. Услугой можно воспользоваться с 5-00 до 23-00.
  • Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже. В зале ожидания размещены мягкие сиденья для пассажиров, 6 билетных касс дальнего следования. Зал ожидания имеет непосредственное сообщение с главным распределительным вестибюлем, выходом к поездам, камерой хранения, багажным отделением, медпунктом, комнатами отдыха. Для информирования пассажиров в зале ожидания имеются информационно-справочных установки, электронная очередь, табло расписания отправления поездов, информационные стенды, внутренняя трансляционная сеть, часы. Для удобства пассажиров в зале ожидания установлены видеостена, телевизор, банкомат, вендинговые автоматы по продаже горячих и прохладительных напитков, холодных закусок. В наиболее удобной части зала выделены места для организованных групп детей. Также имеются места для МГН. Для обеспечения контроля за безопасностью пассажиров зал оборудован системой видеонаблюдения.
  • Зал ожидания для организованных групп и маломобильных пассажиров Зал ожидания расположен на 1 этаже. В зале ожидания выделены места для маломобильных пассажиров. Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности. Зарядная станция для мобильных устройств в зале ожидания имеет специальное место для использования людьми с нарушением опорно-двигательного аппарата и на колясках. Кассовые залы дальнего следования и пригородного сообщения, а также зал ожидания оборудованы индукционными петлями. Зал ожидания имеет непосредственное сообщение с главным распределительным вестибюлем, выходом к поездам, камерой хранения, багажным отделением, медпунктом, комнатами отдыха. Для удобства пассажиров в зале ожидания установлены: видеостена, телевизор, банкомат, вендинговые автоматы по продаже горячих и прохладительных напитков, холодных закусок. Для обеспечения контроля за безопасностью пассажиров зал оборудован системой видеонаблюдения. В наиболее удобной части зала выделены места для организованных групп детей.

Адрес

236015, г. Калиниград, ул. Железнодорожная, д. 13-23

Время работы

05:00 - 23:00

На весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка расположена на расстоянии 50м от центрального входа в вокзал. Места для стоянки автотранспортных средства инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Пути движения по прилегающей территории выполнены с понижением бордюрного пандуса. Ширина пути пешеходного движения не менее 2 м.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Частично доступно
87.5%
Вход в здание вокзала со стороны города осуществляется через досмотровую зону. В зоне досмотра для пассажиров с кардиостимуляторами оборудован отдельный проход. У входа в здание вокзала установлена кнопка вызова персонала. Установлена система навигации "Говорящий город". Вход со стороны платформ не имеет вертикальных препятствий. На платформах установлены кнопки экстренного вызова. Ширина дверных проемов более 0,9м. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные напольные указатели. Кнопки вызова персонала размещены у входа в здание вокзала, на платформах.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
В здании вокзала расположены два адаптированных санузла для маломобильных пассажиров оборудованных откидными поручнями, раковиной, кнопкой вызова персонала, знаками доступности. Ширина дверных проемов не менее 0,9 м.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Доступно
100%
Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности, оборудована индукционной петлей для пассажиров с нарушениями слуха.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Кассовый блок дальнего и пригородного сообщений с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Для инвалидов по зрению уложены тактильные напольные указатели. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир" . Кассы дальнего следования оборудованы установкой "электронная очередь".
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом. Вход оборудован пандусом, с обеих сторон пандуса установлены ограждения с поручнями.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Доступно
100%
На 1 этаже вокзала адаптирована комната отдыха для маломобильных пассажиров. Санитарная комната, оборудованная откидным поручнем, кнопкой вызова персонала, душем. Ширина дверных проемов 0,9м.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Выход на платформы осуществляется через главный тоннель, оборудованный для обеспечения доступа маломобильных пассажиров на платформы №1,2,3,4,5 наклонными подъемными платформами. На платформах для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон. Границы опасной зоны платформ обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой). Установлены кнопки экстренного вызова
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров, в зонах приема пищи имеются прилавки, столики высотой от уровня пола не более 0,85м
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется визуальная информация и навигация. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Для ориентирования людей с нарушением зрения в здании вокзала и на привокзальной территории размещены тактильные напольные указатели. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для транспортировки по вокзальному комплексу маломобильных пассажиров имеются: инвалидные коляски , гусеничный подъемник ступенькоход, наклонные подъемные платформы, каталка для лежачих больных, мягкие носилки. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.