О вокзале
Как проехать
Расписание
Панорамы
Схема вокзала

Вокзал Калининград-Южный


236015, г. Калиниград, ул. Железнодорожная, д. 13-23

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги Справки письменные о стоимости проезда на день выдачи
    Справки письменные о стоимости проезда в предшествующие периоды
    Справки письменные o ж.д. перевозках сложные:
    o размерах тарифов и сборов за основные и дополнительные услуги, оказываемые пассажирам на вокзале, станции, в поездах, подбор маршрута
    c пересадками, o расстоянии между станциями (за 1 маршрут следования)
    Справки письменные о ж.д. перевозках простые:
    о расписании движения поездов (за 1 маршрут следования),о наличии мест (на день выдачи справки)
    Выдача справки о приобретенном ранее или утерянном билете (1 запрос) при указании точных данных
    Письменная информация о 14-значном номере электронного проездного документа
    Объявление информации для физических лиц (1 мин.)
    Объявление информации по радио (1 мин.) для предприятий, организаций
    Изготовление копии с односторонним изображением (1 копия формат А-4)
    Предоставление письменных справок о стоимости проезда и маршрутах следования железнодорожным транспортом осуществляется бесплатно инвалидам всех категорий, а также лицам, сопровождающим инвалидов 1 группы,детей-инвалидов, при предъявлении соответствующих документов
    Визуальная информация для пассажиров (расписание,правила проезда, система навигации и т.п.), звуковые сообщения
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Взвешивание ручной клади
    Плата за утраченный жетон (при хранении ручной клади)
    Хранение каждого места ручной клади в камерах хранения
    с кладовщиками на внеклассных вокзалах и вокзалах
    1 класса за одни календарные сутки за 1 место
    Хранение крупногабаритных вещей за первые календарные
    сутки
    Хранение крупногабаритных вещей за каждые
    последующие календарные сутки
    За хранение забытых вещей в поезде или нa территории
    вокзального комплекса, переданных в камеру хранения,
    плата взимается только за одни календарные сутки не зависимо от срока хранения.
  • Кафе «Булочкино», «Избушка», «KFC»
  • Медпункт Помещение медпункта адаптировано для приема и оказания помощи маломобильным пассажирам.
  • Комната длительного отдыха Дополнительные услуги в комнатах отдыха:
    Бронирование мест в комнатах отдыха
    Заполнение анкеты дежурным (по желанию пассажира)
    Предоставление душа для пассажиров/потребителей, не
    проживающих в комнатах отдыха c предоставлением полотенец (45 минут)
    Проживание в комнатах отдыха,в 1 сутки:проживание в двухместном номере повышенной комфортности (1 номер/сутки)
    Проживание в одноместном номере с комфортными условиями,(1 место/сутки)
    Проживание в двухместном номере с комфортными условиями,(1 место/сутки)
    Проживание в трехместном номере с комфортными условиями,(1 место/сутки)
    Проживание в четырехместном номере типа "Хостел", (1место/сутки)
    Проживание в Двухместном номере Для пассажиров с детьми до 10 лет и пассажиров с детьми-инвалидами (1 место)
    Проживание в двухместном номере для пассажиров детьми до 10 лет и пассажиров с детьми-инвалидами (1 место), для ребенка до 10 лет или для ребенка-инвалида
    Проживание в двухместном номере № 11 для инвалидов и для пассажиров с детьми—инвалидами в 1 сутки:
    для детей—инвалидов (первые сутки)
    для сопровождающего (первые сутки) 1 койко-место
    Проживание в двухместном номере для пассажиров с детьми-инвалидами (1койко-место) (вторые и последующие сутки)
    Проживание в двухместном номере инвалидов (1 койко-место)

    Проживание в комнатах отдыха с предоставлением спального места до 12 часов:
    Проживание в одноместном номере (1место/ 12 часов)
    Проживание в двухместном номере (1 место/ 12 часов)
    Проживание в трехместном номере (1 место/ 12 часов)

    Проживание в комнатах отдыха с предоставлением спального места до 6часов:
    Проживание в двухместном номере повышенной комфортности (1 номер/сутки)
    Проживание в одноместном номере с комфортными условиями, (1место)
    Проживание в двухместном номере с комфортными условиями, (1 место)
    Проживание в трехместном номере c комфортными условиями, (1 место)

    Проживание в двухместном номере №35 для пассажиров с детьми до 10 лет и пассажиров с детьми—инвалидами (1 место/12 часов)
    для детей
    для взрослого
    Пребывание пассажиров с детьми до 3-х лет не более 3-х часов в сутки отправления поезда при наличии проездного документа
  • Туалет (санитарные комнаты) Платный туалет (мужской, женский), 2 санузла для Туалеты МГН, оборудованы знаком доступности, кнопкой экстренного вызова,поручнями.
  • Кассы Билетные кассы дальнего следования №6,7 и касса пригородного сообщения №14 имеют пониженные прилавки для инвалидов на колясках, оборудованы индукционными петлями для слабослышащих.
    Кассы дальнего следования оборудованы установкой "электронная очередь"

Адрес

236015, г. Калиниград, ул. Железнодорожная, д. 13-23


На весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка расположена на расстоянии 50м от центрального входа в вокзал. Места для стоянки автотранспортных средства инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Пути движения по прилегающей территории выполнены с понижением бордюрного пандуса. Ширина пути пешеходного движения не менее 2 м.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Вход в здание вокзала со стороны города осуществляется через досмотровую зону. В зоне досмотра для пассажиров с кардиостимуляторами оборудован отдельный проход. У входа в здание вокзала установлена кнопка вызова персонала. Установлена система навигации "Говорящий город". Вход со стороны платформ не имеет вертикальных препятствий. На платформах установлены кнопки экстренного вызова. Ширина дверных проемов более 0,9м. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные напольные указатели. Кнопки вызова персонала размещены у входа в здание вокзала, на платформах.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
В здании вокзала расположены два адаптированных санузла для маломобильных пассажиров оборудованных откидными поручнями, раковиной, кнопкой вызова персонала, знаками доступности. Ширина дверных проемов не менее 0,9 м.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Доступно
100%
Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности, оборудована индукционной петлей для пассажиров с нарушениями слуха.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Кассовый блок дальнего и пригородного сообщений с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Для инвалидов по зрению уложены тактильные напольные указатели. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир" . Кассы дальнего следования оборудованы установкой "электронная очередь".
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Камеры хранения с обслуживанием дежурным персоналом. Вход оборудован пандусом, с обеих сторон пандуса установлены ограждения с поручнями.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Доступно
100%
На 1 этаже вокзала адаптирована комната отдыха для маломобильных пассажиров. Санитарная комната, оборудованная откидным поручнем, кнопкой вызова персонала, душем. Ширина дверных проемов 0,9м.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Выход на платформы осуществляется через главный тоннель, оборудованный для обеспечения доступа маломобильных пассажиров на платформы №1,2,3,4,5 наклонными подъемными платформами. На платформах для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон. Границы опасной зоны платформ обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой). Установлены кнопки экстренного вызова
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров, в зонах приема пищи имеются прилавки, столики высотой от уровня пола не более 0,85м
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется визуальная информация и навигация. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Для ориентирования людей с нарушением зрения в здании вокзала и на привокзальной территории размещены тактильные напольные указатели. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для транспортировки по вокзальному комплексу маломобильных пассажиров имеются: инвалидные коляски , гусеничный подъемник ступенькоход, наклонные подъемные платформы, каталка для лежачих больных, мягкие носилки. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеется вертикальная подъемная платформа. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ ОАО "РЖД", постоянно расширяется, за уточнение обращайтесь к оператору по указанному телефону.